若您在使用火烧云专属客户端时，遇到登录界面卡住或显示空白的问题，请按照以下步骤尝试解决：

1. 卸载客户端

请先卸载当前版本的客户端，确保删除所有相关文件。

2. 安装或更新 .NET Framework

部分客户端需要依赖 .NET Framework 运行库，建议您下载并安装以下版本：
→ 下载 .NET Framework 4.7.2

3.重新安装客户端

前往我们的官方网站或应用商店，下载并安装最新版本的客户端后再次尝试登录。

尝试使用Clash通用客户端

如果上述方法未能解决问题，建议您切换至Clash通用客户端。以下是安装教程链接：
→ 前往Clash客户端 for 安卓 下载安装教程
→ 前往Clash客户端 for Windows 下载安装教程
→ 前往Clash客户端 for Mac 下载安装教程

注意事项

请确保您的操作系统版本符合客户端需求，以避免兼容性问题。
使用过程中保持设备本身网络连接稳定。

联系客服

若您尝试以上方法后问题仍未解决，请随时联系我们的客服，并提供以下信息以便我们协助排查：

您的设备品牌及型号：
操作系统版本：
使用的客户端版本：
所在城市：
网络运营商：
是否安装防毒软件？

我们将尽快协助您解决问题，感谢您的理解与支持！

更新于： 06/02/2025