若您在购买套餐时出现问题，如支付页面显示404等问题，请您尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接

确保您的设备网络连接正常（Wi-Fi或移动数据）。如果网络不稳定，请切换到其他网络后重新尝试。

2. 刷新页面

请尝试重新刷新支付页面（按F5键或点击浏览器刷新按钮）。

请确认订单是否已成功提交，避免重复支付。

3. 清除浏览器缓存

请尝试清除浏览器的缓存和Cookie，然后重新访问支付页面进行支付。

联系客服

若您尝试以上方法后问题仍未解决，请随时联系我们的客服，并提供以下信息以便我们协助排查：

您使用的支付钱包：（微信 或 支付宝）
您的设备品牌及型号：
操作系统版本：
使用的客户端版本：
所在城市：
网络运营商：
是否安装防毒软件？

我们将尽快协助您解决问题，感谢您的理解与支持！

更新于： 11/02/2025