Question 1

🚀如何开始使用？下载链结及教程看这篇🚀

Accepted Answer

欢迎来到火烧云教程目录索引！请查看后，找到适合您使用的教程，跟随设置即可。

注意事项

⚠️ 我们推荐的是这里列出的软件，但不代表只能用这些软件。若您使用我们教程之外的代理软件，我们可能会无法提供相应的支持和协助。

⚠️ 若您的本地网络是公司网络、校园网、教育网、一些二级运营商或者多拨网络，可能会受到一些限制，影响您使用我们的服务。您可以询问您的网络管理员是否有相关的设置或规则。且由于这是您本地网络的情况，我们可能无法为您做出有效的解决方案。

⚠️ 我们保证从运营商到我们节点之间的网络是正常的，但是无法保证您的设备到运营商之间的网络是正常的。这部分涉及到了您的本地网络和片区网络，由于这是我们无法干预和调节的，我们可能无法为您做出有效的解决方案。

Android 系统

Android 专属客户端

安装教程：「火烧云专属客户端 for Android 安装教程」使用教程：「火烧云专属客户端 for Android 使用教程」下载应用：「下载地址 1 」「下载地址 2 」

Clash 通用客户端

安装教程：「 Clash Meta for Android 安装教程」
使用教程：「 Clash Meta for Android 使用教程」
下载应用：「下载地址」

Windows 系统

Windows 专属客户端

安装教程：「火烧云专属客户端 for Windows 安装教程」使用教程：「火烧云专属客户端 for Windows 使用教程」下载应用：「下载地址 1 」「下载地址 2 」

Clash 通用客户端

安装教程：「 Clash Verge for Windows 安装教程」使用教程：「 Clash Verge for Windows 使用教程」下载应用：「 [下载地址

Question 2

🎉 新用户免费2小时的试用服务！🎉

Accepted Answer

| 火烧云致力于提供高效、便捷且稳定的网络体验，试用服务旨在让您在正式订阅前深入体验我们产品的性能与服务质量！

试用服务内容

套餐体验

火烧云正式购买订阅有三种方案，分别是【无限流量-顺跑1080P】、【无限流量-顺跑2K高清】、【无限流量-顺跑4K8K】。我们的试用服务则是为新注册用户提供时长2小时的【顺跑2K高清】2GB流量免费试用。在此期间，您可以感受到流畅的网络连接与高质量的服务，无需等待，注册完成后即可立即开始使用。

多节点支持

试用服务期间，您可以使用火烧云原【顺跑2K高清】即提供的多个全球节点，包括香港、台湾、日本、新加坡、美国、越南、德国、英国、法国、荷兰等地。这些节点支持您测试连接速度与稳定性，帮助您选择最适合的节点位置，满足不同使用场景的需求。

多设备支持

无论您使用的是 Android、iOS、Windows 还是 macOS，火烧云都能为您提供兼容且高效的解决方案，确保在不同设备上都能享受一致的使用体验。

顺畅访问国际流媒体

试用服务支持访问多个国际流媒体平台，包括Netflix（网飞）、YouTube（油管）、Disney+（D+）以及抖音等，确保您能够享受无干扰的高质量内容体验。

注意事项

⚠️ 试用服务的2小时从您 注册账号起即自动开启， 计算2小时后停止。请留意您的使用时间，确保在时间内正确安装及使用，已获得最佳体验。

⚠️ 试用服务提供 **限时2小时 **共2GB的流量体验，无论您使用多少流量， 时间截止即到期。

⚠️ 试用账号不支持推荐回馈活动，详情请详阅推荐优惠活动之说明。

如何获取试用服务

|| 1. 下载并安装客户端

下载并安装火烧云专属客户端 或 通用客户端并导入试用订阅链接。安装完成后即可开始您的试用体验。
👉下載及安裝及使用教程請參考此篇 [如何开始使用？下载链结及教程看这篇](https://hsyun.crisp.help/zh/article/8jagowmgus9lew8gownis9veuqo8ns4ii9vemtvue7kwpiuavmeeoieciimeevhcfmoa-gcut3z/)

|| 2. 注册火烧云账号

请于客户端登录页面点选【新用户注册】，或前往火烧云的 [官网注册页面](https://jump.t767.cn/hsyun-r.html)，按照提示完成账号注册并登录。
👉会员及注册相关说明请参考此篇 [成为火烧云的一员！会员及注册相关看这里](https://hsyun.crisp.help/zh/article/8jpocdmijdkulrngavng6fkuphnmotkuidlkzjvvihkvjrlkzjlj4rms6jlhoznm7jlhbpnnivov5nph4wg8jpoa-ft1mp/)

输入邮箱。⚠️ 支持 QQ、163、Outlook、Gmail 等主流邮箱。某些临时虚拟邮箱或企业邮箱可能无法注册。
至邮箱查看验证码，并返回页面输入。⚠️ 若未收到验证码，请查看垃圾邮箱。
输入 ≧ 8码的密码。
输入邀请

Question 3

⚠️使用上遇到问题了！常见问题排解看这篇⚠️

Accepted Answer

在使用火烧云VPN加速器时，您可能会遇到一些问题。为了帮助您快速解决这些问题，我们整理了以下常见问题的排解方法和注意事项。请根据您的具体情况，点击进入详细解决方案。

注意事项：

⚠️ 请检查您的设备是否满足最低系统要求。

⚠️ 在尝试以下解决方案之前，建议您重启设备和客户端，以排除临时性问题。

⚠️ 我们保证从运营商到我们节点之间的网络是正常的，但是无法保证您的设备到运营商之间的网络是正常的。由于这部分涉及到了您的本地网络和片区网络，是我们无法干预和调节的，我们可能无法为您做出有效的解决方案。

常见问题排解导引目录

我已经完成下载及安装了，为什么无法连接

→ 解决方法点击这里

我连接后打不开谷歌

→ 解决方法点击这里

为什么总是断线、卡顿

→ 解决方法点击这里

连线速度慢、视频播放不顺

→ 解决方法点击这里

用其他媒体正常，但打游戏就断线、卡顿

→ 解决方法点击这里

我已经支付套餐了，但订阅显示过期

（试用时可以，购买后却不能用了）

→ 解决方法点击这里

注册账号收不到验证码

→ 解决方法点击这里

无法注册、无法登陆、验证码没反应

→ 解决方法点击这里

我的客户端显示一片空白、或是登录界面卡住了

→ 解决方法点击这里

我的客户端提示【An

Question 4

🔥 关于火烧云您想知道的都在这里 🔥

Accepted Answer

🎉 欢迎来到火烧云 VPN 加速器！ 🎉

无论你是第一次接触 VPN（俗称梯子），还是已经有经验的用户，这篇文章都将帮你快速了解我们的服务，解答你的疑问，并带你走上丝滑上网之路！🚀

🤔 什么是 VPN（网络加速器，俗称梯子）？适合哪些人？

VPN（虚拟私人网络）是一种加密的网络连接技术，它可以保护您的互联网隐私和数据安全，同时允许您通过伪装IP地址访问受限制的网站和服务。例如，在中国境内，使用VPN可以突破网络限制，访问国际网站或服务，如Google、YouTube、ChatGPT等。它主要适用于： ✅ 访问更多内容：解锁各国网站、流媒体、社交媒体等内容。
✅ 隐私保护：加密你的网络流量，防止被监控或追踪。

✅ 远程工作者：保护数据安全，稳定连接公司网络。

-

📱 支持哪些设备和系统？

火烧云 VPN 兼容市面上主流的设备：
✅ Windows（Windows 10或以上系统版本）
✅ Android（各大品牌手机 & 平板 Android 11 或以上版本） ✅ MacOS（苹果电脑 10.13 或以上系统版本）

✅ iOS（iPhone / iPad iOS 12.0 或以上版本）

-

💻 同时最多可以连接几台设备？

🔥 支持 3 至最多 10 台设备同时连接！
比如：您可以用电脑、手机、平板同时开 VPN，不影响体验！

依照套餐的不同，可同时连接的设备数不同

-

**## 🌎 支持哪些国家的节点？

我们的服务目前提供全球【20+个】稳定节点，覆盖多个国家和地区，具体包括以下区域： 🔹 亚洲：香港、台湾、日本、新加坡、越南 🔹 北美：美国 🔹 欧洲：德国、英国、法国、荷兰

无论你想切换到哪个国家，我们都能满足你的需求！

-

🔒 使用火烧云安全吗？

💡 我们始终将用户的数据安全和隐私保护放在首位！我们：

**📌 ** 不记录用户日志 我们承诺不收集、不记录用户的浏览数据和使用日志，确保您的隐私安全。

📌 提供稳定可靠的节点 我们提供全球多地的稳定节点，经过严格优化，保障您在安全环境下顺畅使用网络。

📌 助您安全访问与隐私保护

火烧云帮助您隐藏真实IP地址，保护个人信息，避免遭受恶意网络攻击或数据泄露。

-

⚖️ 使用翻墙软件是否合法？

VPN 本质上是一种网络工具，翻墙后进行的行为如果触犯法律，有可能承担相应的责任。在使用我们的服务时，请务必遵守相关法规和以下规则：

📌 禁止传播非法或不当信息 用户不得通过本站服务发布、传播或助长以下内容：反政府言论、极端主义、民族歧视、煽动仇恨、暴力犯罪或恐怖信息。

📌 账号使用规范 本站服务仅限注册用户本人使用，禁止转售、共享或公开账号给他人。若发现违反此条款的行为，我们保留封禁账户的权利。

📌 合理使用网络资源 为保障所有用户的权益，请勿利用本站服务进行批量或长时间的大文件下载，以免因占用过多网络资源影响节点的稳定性。

📌 禁止恶意网络行为 严禁利用本站服务进行任何违法活动，包括但不限于黑客入侵、网络攻击、垃圾信息发送或信用卡欺诈。一经发现，我们将立即停止服务，并保留追究法律责任的权利。

📌 全局模式访问限制

为避免频繁切换网络区域导致使用异常，部分国内网站可能无法通过本站服务访问，敬请理解。

-

Question 5

🏠 成为火烧云的一员！会员及注册相关看这里 🏠

Accepted Answer

🎉 欢迎来到火烧云 VPN 加速器！ 🎉

这篇FAQ将帮助您快速了解我们的官网，手把手带您注册账号，解答您的疑问，顺畅开启您的上网体验！🚀

## 👤 账户与注册相关

🔹 登陆页面/官网在哪里？

火烧云官网在这里

⚠️ 请使用百度,chrome,vivo等浏览器以避免发生错误信息。

-

🔹 如何注册账号？

访问官网并点击【注册账号】按钮。
输入您的邮箱。⚠️ 支持 QQ、163、Outlook、Gmail 等主流邮箱。某些临时虚拟邮箱或企业邮箱可能无法注册。
至您的邮箱查看验证码，并返回页面输入。⚠️ 若未收到验证码，请查看垃圾邮箱。
输入 **≧ 8码 **的密码。
输入邀请码（非必填项）。

6. 点击【立即注册】。

-

🔹 无法注册？无法登陆？无法发送验证码？收不到验证码？

或是您遇到提示【An Error Occurred】的状况：

请确保您使用的是独立浏览器（如百度、Chrome、Vivo等），而不是通过微信或QQ直接点击链接打开官网，这可能导致页面加载错误。
请确认邮箱格式正确，如 📌 请确保输入邮箱地址时未启用 全形输入法（全角模式），建议切换为 半角模式 再次尝试。 📌 请使用标准邮箱格式，如 example@email.com。 📌 避免多余的空格或特殊字符（如 ！#￥% 等）。 📌 确保邮箱后缀正确，如 @gmail.com、@outlook.com 等。 📌 请避免使用虚拟邮箱
请查看垃圾邮件或促销邮件文件夹，确保未屏蔽我们的邮件地址。
请检查网络连接状况，确保您的设备网络连接正常（Wi-Fi或移动数据）。在网络信号较差的情况下，验证码可能会延迟到达，请稍等几分钟。

⚠️ 短时间内多次尝试获取验证码，易导致系统暂时限制发送，请等待1-5分钟后再重新尝试。

-

🔹 我注册/登陆时显示【The given data was invalid】

或是您遇到提示【邮箱格式不正确】的状况：

请确保您使用的是独立浏览器（如百度、Chrome、Vivo等），而不是通过微信或QQ直接点击链接打开官网，这可能导致页面加载错误。
请检查输入法是否启用了 全角模式，建议切换为 半角模式 再次尝试。
请确认邮箱格式正确，如 📌 请确保输入邮箱地址时未启用 全形输入法（全角模式），建议切换为 半角模式 再次尝试。 📌 请使用标准邮箱格式，如 example@email.com。 📌 避免多余的空格或特殊字符（如 ！#￥% 等）。 📌 确保邮箱后缀正确，如 @gmail.com、@outlook.com 等。 📌 请避免使用虚拟邮箱
请确认密码要求 📌 请确保您的密码 至少包含8个字符。

📌 建议密码包含字母 + 数字组合，以提高账户安全性。

-

🔹 修改个人资料/邮箱

目前部分信息（如邮箱）无法修改。请在注册时谨慎选择您要使用的邮箱及输入字母。

-

🔹 忘记密码？

请在 [登录页面](https://jump.t767

Question 6

1-6 下载和安装教程 for 手机/苹果iOS【通用小火箭】

Accepted Answer

| 此教程为「 iPhone/iOS用户」专属，Shadowrocket小火箭通用客户端，下载、安装之教程，支持OS 12.0 或以上版本。

注意事项

⚠️ 安装、使用过程请 关闭其他代理软件，避免应用冲突。

⚠️ 安装、使用过程请 关闭360等安全软件，避免干扰软件运行。

⚠️ 开始前请确认使用 iOS 12.0 或更高版本，以获得最佳体验。

关于Shadowrocket

Shadowrocket（俗称“小火箭”）是一款功能强大的代理工具，支持使用自定义节点实现快速、稳定的网络访问，适用于 iOS 12.0 以上系统。

🤙小火箭使用教程请参考这里

如何使用小火箭？（苹果手机iOS）

图文下载教程

⚠️ Shadowrocket为付费软件，且需使用Apple境外ID下载。

⚠️ 下方教程中提供用户Apple ID账号使用，可免费下载Shadowrocket及其他需要的应用软件，敬请遵守ID使用规范： 🔹 禁止登錄 iCloud：限用於 App Store 登录，若发现用於 iCloud 将会直接封号。 🔹 一次完成应用下载：登录境外 ID 後，请一次性下载完你所需要的应用，例如 Shadowrocket、YouTube、Google 等）。 🔹 禁止修改 ID 信息：禁止更改密保和邮箱地址，违者封号。 🔹 及时退出帐号：使用完毕请立即退出，避免设备遭锁定，我方一概不负责。.

⚠️ 若免费Apple ID 无法使用，请自行前往 云端商店铺 租赁或购买。

|| 1. 退出当前App Store登录账号

打开 iPhone 的「App Store」，点击右上角的个人图标，选择「退出登录」。

|| 2. 重新利用境外Apple ID登录Apple Store

复制我们提供的 ID 和密码，黏贴至登录栏位中。
免费境外Apple ID链结

如果系统提示升级到「双重认证」，务必选择「其他选项」>「不升级」。

|| 3. 下载应用

在Apple Store搜索 Shadowrocket，点击购买或下载（本站提供的 ID 已购买，可直接免费下载）。
App Store [下载 Shadowrocket](https://apps.apple.com

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